FAQ

Оплата товара наложенным платежом характерна для розничной торговли. Мы же не работаем с наложенным платежом.

Всё просто. Мы работаем без участия посредников, взаимодействуя непосредственно с производителями либо же прямыми поставщиками в Китае.

Мы дорожим своей репутацией и ценим своих клиентов. Основным принципом нашей работы является добросовестность и ответственный подход к каждому клиенту. Основная цель нашей деятельность – помочь найти клиенту необходимый товар по оптимальной для него цене и на основе этого построить долгосрочные партнерские отношения. Именно по этой причине, даже в случае возникновения какой-либо конфликтной ситуации, мы всегда в первую очередь идем на встречу клиенту. Мы принимаем предоплату в размере лишь 70% стоимости закупаемого товара, остальные 30% - вы платите после упаковки и фоторепортажа вашего товара со склада перед отправкой в Россию. При необходимости мы можем обеспечить вас трек-номером отправленной партии. У нас есть гарантия возврата оплаты товара по браку / недовозу, либо если по непредвиденным обстоятельствам у китайского поставщика не оказалось нужного вам товара на остатках. Мы всегда своевременно поставим вас об этом в известность и предложим оптимальную альтернативу.
Даже если вышеперечисленных гарантий вам недостаточно – мы можем заключить договор купли-продажи или о поставке товара.

После отправления заказа в течение трех часов с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить некоторые детали вашего заказа.

Юридически мы находимся на территории России в Воронежской области городе Воронеж, но фактически основной штат сотрудников располагается и работает в Китае, Гуанджоу. И работу по выкупу, проверке и доставке товара осуществляем мы именно в Китае.

Минимальная сумма заказа в данный момент составляет 15 000 рублей. Может отличаться и зависит от минимальной оптовой товарной партии заказываемого товара.

Минимальная оптовая товарная партия указана на странице каждой конкретной товарной единицы в закладке Товарные партии. Если информация отсутствует – обратитесь к онлайн-менеджеру за консультацией либо по телефону.

Нет, это невозможно.

Да, это возможно. Обсуждается индивидуально с менеджером.

Да, это возможно. Для поиска товара нам необходимо его описание.

Соответствие оптимальное за те деньги, которые вы отдаете за товар. Мы работаем с клиентом и для клиента. Рынок китайских товаров огромен, производителей и фабрик – невероятная масса. У нас нет заинтересованности торговать «дешевым китайским ширпотребом», наша цель – ответственное и добросовестное долговременное сотрудничество. Именно поэтому поставщиков мы выбираем очень внимательно.

Исходя из данных веса груза, способа и стоимости доставки товара. Ж/д доставка = 7,5$/кг. Авиа = 8,5$/кг

Срок доставки у нас 9-30 рабочих дней. И зависит от вида транспортировки. Авиа-почта самая быстрая. Сама доставка занимает не так много времени, достаточная часть приходится на процедуру выкупа товара у поставщика, поставки к нам на склад в Китае, проверку. Некоторое время уходит пока посылка находится в пункте таможенного контроля.